Planlagt vedlikehold
Avklaring av servicebehov og intervaller ut fra modell, bruk og driftstimer.
Service og ettermarked
Hold maskinen i arbeid
Energain hjelper deg med serviceplanlegging, teknisk avklaring og oppfølging av elektriske og dieseldrevne SHANTUI-maskiner.
Dette hjelper vi med
Riktig oppfølging fra start
Behovet vurderes ut fra maskin, bruk og situasjon. Slik unngår vi unødvendige steg og får et bedre beslutningsgrunnlag.
Teknisk feilsøking
Systematisk innhenting av feilkoder, symptomer og maskindata før videre tiltak avtales.
Elektrisk og diesel
Koordinert teknisk støtte for både batterielektriske og dieseldrevne SHANTUI-maskiner.
Deler og reparasjon
Identifisering av deler og koordinering av reparasjon eller videre oppfølging når behovet er avklart.
Slik fungerer det
Tre steg til riktig tiltak
Jo bedre informasjon vi får i starten, desto enklere er det å avklare neste steg.
Send maskindata
Oppgi modell, serienummer, driftstimer, symptomer og prioritet i skjemaet.
Vi vurderer behovet
Vi går gjennom informasjonen og avklarer spørsmål, dokumentasjon og mulig løsning.
Tiltak avtales
Du får en konkret avklaring av videre oppfølging, deler, service eller reparasjon.
Hva bør jeg oppgi i en serviceforespørsel?
Oppgi maskinmodell, serienummer, driftstimer, en kort feilbeskrivelse og om maskinen er i drift. Bilder eller feilkoder kan ettersendes til contact@energain.no.
Hjelper dere både elektriske og dieseldrevne maskiner?
Ja. Energain koordinerer teknisk støtte, service og reservedeler for både elektriske og dieseldrevne SHANTUI-maskiner.
Hva gjør jeg hvis maskinen står?
Send serviceforespørselen med så mye informasjon som mulig, og ring oss deretter på 90 12 77 65. Da kan vi raskere vurdere riktig neste steg.
Kan dere hjelpe med planlagt vedlikehold?
Ja. Vi kan avklare servicebehov og planlegging ut fra maskinmodell, bruk, driftstimer og anbefalte intervaller.
Hvor utføres servicen?
Serviceopplegg og utførelse avklares for den enkelte maskin, oppgave og lokasjon. Send oss informasjonen, så finner vi en praktisk løsning.
Bestill service
Send en serviceforespørsel
Oppgi modell, serienummer og hva maskinen trenger hjelp med. Ved driftsstans anbefaler vi at du også ringer 90 12 77 65.